블리자드에서 월드오브워크래프트와 디아블로3로 악명을 떨쳤던 운영능력이 스타2: 군단의심장에서 또다시 도마에 올랐다.

군단의심장 토론장과 스타2 관련 커뮤니티에 최근 패치 후 유독 렉 현상이 발생한다며 성토하는 글들이 올라오고 있다. 일부 유저들은 컴퓨터 사양 탓을 하고 있으나 최고 사양에 근접한 컴퓨터 소유자들도 다수 렉이 걸린다며 항의글을 올리고 있다.

하지만 블리자드에서는 이와 같은 현상에 대해 마땅한 해결책을 내놓고 있지 못하는 실정이다. 블리자드가 내놓은 해결방법은 4가지 정도로 ▲ 배틀넷 임시 폴더 삭제 후 게임 재실행 ▲ 드라이버 설정 초기화 ▲ 최신 드라이버를 사용하는 경우, 드라이버 버전을 한 단계 낮춤 ▲ 게임을 창모드(전체화면)으로 이용 등으로 충분한 해결책이 되지 못하고 있다.

이 같은 문제로 인해 일부 유저들은 군단의심장을 컴퓨터에서 지웠다거나 해당 문제가 사라지기 전까지 군단의심장을 구매하지 않겠다고 밝히고 있다. 블리자드는 사전 마케팅 등으로 군단의심장을 주목받게 하는 것까지 성공했으나 운영 능력에서 다시 한 번 유저들의 눈 밖에 나는 행동을 하고 있다.

유저들 역시 예상했다는 반응이다. 한 유저드는 "블리자드 또 시작인가. 이거 해결 못하면 군심으로 잡은 좋은 분위기 한 순간에 놓칠 수 있다. 이러다 유저들 더 빠져나갈 수 있다"고 꼬집었다.

블리자드는 지난해 디아블로3 서버사태에 이어서 최근 와우 서버대기열 대란으로 곤욕을 치르며 운영능력이 예전만 같지 못하다는 평을 받고 있어 회사 사운을 걸고 있는 군단의심장에서 어떻게 대처할지 주목된다.

[오상직 기자 sjoh@chosun.com] [gamechosun.co.kr]
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