지난 13일 판교에 위치한 넥슨 사옥에서 채용 설명회 '커리어 클럽'이 진행된 가운데, 넥슨 사업팀 이정헌 본부장이 '게임회사에서 사업담당자로 일하기' 특별 강연을 진행했다.

이정헌 본부장은 게임회사의 사업 직군으로 진로를 희망하는 취업 준비자들에게 강연을 통해 실질적인 업무 내용과 함께 신규 프로젝트 사업 중 발생한 에피소드를 소개했다.

지난 2004년 던전앤파이터를 시작으로 사이퍼즈, 피파온라인3 등 넥슨의 주요 타이틀 런칭을 주도해 사업적 능력을 인정받은 이정헌 본부장은 2014년 넥슨 사업본부의 본부장으로 취임하면서 사업본부를 이끌고 있다.

이날 강연에서 게임회사 사업 직군은 크게 사업PM과 마케터 두 줄기로 분류된다며 두 직군은 비개발 담당자 중 개발자와 가장 자주 접촉하고, 긴밀한 관계를 맺는 실무자라고 소개를 시작했다. 사업PM은 담당 타이틀의 동시 접속자와 신규 유저 유입 등 주요한 지표를 관리하는 담당자이고 마케터는 담당 타이틀을 더 많은 사람들에게 알리는 담당자이라며 부가 설명을 이어갔다.

▲ '피파 온라인 3' 만우절 이벤트를 기획하게 된 계기

이정헌 본부장은 두 직군의 업무가 일견 같아보일 수 있지만 실무에 투입됐을 때 차이는 극명하게 드러난다며 지난 4월 '피파온라인3'의 만우절 이벤트를 준비하던 과정을 사례로 소개했다.

당시 피파온라인3의 사업PM은 '피파 온라인3'의 접속자 지표가 떨어지는 현상을 포착했고 이를 만회하기 위해 방송인 김흥국을 선수로 추가하는 이벤트 아이디어를 기획했다. 더불어 해당 이벤트의 필요성을 피파온라인3 개발진에게 설명하고 개발 요구사항과 캐릭터 특징을 설계해 전달하는 역할을 맡았다. 이 때 마케터는 이벤트 캐릭터 모델로 선정한 김흥국을 직접 섭외하고, 홍보 영상을 만들어 이를 홍보하는 업무를 맡았다.

요약하자면, 사업PM은 데이터를 바탕으로 변화를 예측하고 대응하는 방안을 준비한다면, 마케터는 방안을 시행하기 위한 실질적인 방법을 강구하는 사람이다. 피파온라인3에서 지난 4월에 시행했던 이벤트 사례를 통해 두 직군의 업무가 비슷하면서도 분명하게 다르다는 것을 구체적으로 설명했다.

이어서 "사업 직군이 게임과 밀접한 업무를 담당하지만, 게임만 한다는 생각은 버려야 한다"며 "사업PM과 마케터 기본 업무는 게임에 대한 전반적인 통계와 숫자를 기반으로 이루어지기 때문에 자료를 분석하는 능력이 중요하다"고 설명을 보충했다.

이정헌 본부장은 사업 직군에 대한 소개한 후 본격적으로 넥슨이 사업 직군 취업 준비자에게 소양에 대해서 이야기를 시작했다. "넥슨 사업팀에게 필요한 것은 논리와 공감이다"며 게임회사는 다른 산업과 비교해서 회의와 토론이 잦아 상대를 설득할 수 있는 논리를 가져야하며 개발자와 파트너, 외부 사람들과 협업이 많아 그들을 빠르게 이해하고 파악할 수 있는 공감도 중요하다고 설명했다. 

이정헌 본부장은 강연 중 자신의 경험담을 짧게 소개하고 "기획자로 처음 입사했지만, 지금은 사업 본부장이 되었다. 넥슨은 준비된 사람에게는 관대한 회사다"며 커리어 클럽 행사에서 넥슨이 내세운 학력이나 영어 점수 등 취업 '스펙'과 관계없이, 발전할 수 있는 역량을 지닌 사람과 함께 일하고 싶다고 현장을 방문한 취업 준비자에게 메시지를 던지며 강연을 마무리 했다.

[전영진 기자 cadan@chosun.com] [gamechosun.co.kr]

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