얼마전 해킹을 당했는지 불과 5분전까지 사용했던 휴대폰에서 '24시간동안 사용하지 않아 잠금이 됩니다'라는 문구가 뜨는 일이 발생했다.

처음에는 '단순히 잠금상태라면 별일 없겠지'하는 마음으로 하던 일을 마치고 휴대폰을 사용하려는 데...

그때부터 문제가 생겼다. 기존에 별탈없이 사용하던 지문인식은 먹통이 됐고 숫자로 입력했던 비밀번호 역시 적용이 안되는 것이다.

약 1, 2시간을 휴대폰과 씨름한 끝에 얻은 것은 비밀번호 해제가 아닌 '4시간 이후에 다시 입력하세요'라는 문구 뿐이었다.

이에 서비스 센터를 가야하나.. 어떻게 해야하나 발을 동동 구르고 있을때 쯤

기억 저편 어딘가(?)에서 예전에 삼성홈페이지를 통해 해결할 수 있다는 이야기가 얼핏 떠올랐다.

결론만 말하자면 정답이었다. 삼성서비스센터를 가지 않아도 삼성계정을 등록한 상태라면 계정 로그인 > 내 디바이스 찾기 > 디바이스잠금해제를 통해 휴대폰의 잠금이 해제되는 쾌거를 이뤄냈다.

모르시는 분들이 많은 기능이지만 다들 저처럼 휴대폰이 갑자기 해킹(?)이나 버그(?)로 인해 비밀번호 기능이 먹통이 되거나 잊어버리셨을때 유용하게 사용하셨으면 한다.

※ 참고로 현재 위치와 통신기록조회도 가능하다.